Conditions Générales de Vente (CGV)
- Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ATHLE.ch Sàrl, société éditrice de livres, dont le siège social est situé au Chemin de Boston 7, 1004 Lausanne, Suisse, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via notre site internet www.phusis-athle.ch/boutique (ci-après désigné « le Site »).
Ces CGV s’appliquent à toute commande de livres effectuée sur le Site, et ce, quelle que soit la nationalité du client, à l’exception des dispositions prévues par la loi pour les consommateurs.
- Produits
Les produits vendus sur le Site sont des livres édités par ATHLE.ch Sàrl. Les informations relatives à chaque produit (titre, description, prix, etc.) sont disponibles sur les pages des produits. Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations, mais des erreurs typographiques peuvent survenir. En cas d’indisponibilité d’un livre après une commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons soit un remplacement soit un remboursement.
- Commande
Toute commande sur le Site implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème avec un client ou de suspicion de fraude.
- Prix
Les prix des livres sont indiqués en CHF (Francs suisses) et en Euro. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande. Ils varient en fonction de l’adresse de livraison et de la méthode choisie. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
- Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), via des services de paiement en ligne sécurisés (PayPal, etc.) ou par virement bancaire. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de refus de paiement ou de transaction non autorisée, la commande sera automatiquement annulée.
- Livraison
La livraison est effectuée uniquement en Europe. Nous expédions les livres dans les délais mentionnés sur le Site, en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison seront clairement indiqués au moment de la validation de la commande.
Le délai de livraison peut varier en fonction de l’adresse de destination. En cas de retard important, vous serez informé par email. ATHLE.ch Sàrl ne saurait être tenue responsable des retards causés par des événements imprévus (grèves, conditions météorologiques, etc.).
- Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, les consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Le client peut ainsi retourner les livres dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés, et demander un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.
Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par email à kevin.gabrielli@athle.ch afin de nous notifier votre décision de rétractation.
- Propriété intellectuelle
Les livres vendus sur le Site sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée des livres ou de leurs contenus est interdite et pourra entraîner des poursuites judiciaires. En achetant un livre, vous ne bénéficiez que d’un droit d’usage privé et non d’un droit de reproduction.
- Responsabilité
ATHLE.ch Sàrl s’engage à fournir des livres conformes à la description faite sur le Site. Toutefois, la responsabilité de ATHLE.ch Sàrl ne saurait être engagée en cas de non-conformité résultant de l’utilisation des livres ou d’un mauvais usage de ceux-ci.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs de commande commises par le client, ni des retards de livraison causés par des événements externes tels que des grèves, des conditions météorologiques extrêmes ou des perturbations dans le service de livraison.
- Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires pour le traitement et l’expédition de votre commande. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles en nous contactant à kevin.gabrielli@athle.ch.
- Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
- Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la législation suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de parvenir à une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du canton de Vaud, en Suisse.
Contact
Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ATHLE.ch Sàrl
Chemin de Boston 4
1004 Lausanne
Suisse
kevin.gabrielli@athle.ch